企业增值服务市场已经成为运营商的重要利润增长点。目前，运营商能够为企业提供多种业务服务，例如企业邮箱托管、企业 VPN托管等。但普遍现状是：

• 不能实现各个业务服务的包装销售，限制了运营商发展企业及集团客户的业务推广能力，也难以满足企业用户对于各种业务综合使用的需求。
• 各业务平台相互独立，没有关联：没有统一的业务入口；没有完整的业务申请和开通流程；不能实现统一管理；不能统一缴费；无法实现数据共享，造成投资浪费。
• 没有统一的数据提取、统计功能，无法为运营商提供业务开展状况的分析。
• 各个业务系统与运营商的 BOSS/CRM系统独立连接，造成与CRM/BOSS系统过多的交互，从而增大了各个业务系统的建设成本。

定义

　　集团业务门户及管理平台(Enterprise Portal and Management Platform，以下简称EPMP)解决方案的目标是：将具有共性的企业及集团业务平台的用户和业务管理功能等抽取出来，实现各种信息和功能模块的共享、复用；提供针对企业应用开发的特定功能，如企业组织结构管理、业务授权、通讯簿等多种应用；提供对于各个业务系统数据的采集、统计功能；实现对BOSS/CRM的统一接口，简化逻辑结构。

解决方案架构和产品组成
　　EPMP解决方案由润汇公司的X-Portal、CNUS、Infinity等产品组成。图中所示，数据库可以使用例如Microsoft SQL server、Oracle 9i等关系式数据库，数据交换中间件可以使用市场主流产品，例如Microsoft Biztalk、IBM MQSI。此数据库、数据交换中间件产品为可选项，可以更换为市场上任何主流同类产品。

　　X-Portal是指在开放体系结构环境下，把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到通用门户之下的产品。本产品根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理机制把用户有机地联系在一起。在本方案中X-Portal提供下列主要功能。

• 布局管理：用户可以根据个人喜好随意调整自己的页面布局，定义页面中各个内容所在的区域以及它们的排列顺序，同时还可以对页面的栏目数（两栏、三栏）、栏目的宽度进行调整以适应整个页面布局的美观性；
  
  
• 个性化定制：每一个用户都可以实时、动态定义自己的功能模块、个性化页面风格、样式、内容及使用方式等等；
  
  
• 应用集成：X-Portal可以将包括邮件系统、流媒体系统、视频会议系统、电子商务平台等多种增值业务系统集成起来，并形成企业及集团客户的统一服务通道和业务提供通道；
  
  
• 内容管理和发布：为企业门户建设提供一种方便、可扩展、易管理、易维护的内容结构管理和信息发布管理的架构；
  
  
• 通信簿：EPMP提供的通信簿有三种：企业内部通信簿、企业客户通信簿、个人通信簿，它包括了所有业务系统需要用到的通信簿记录以及相关的属性。
  
  　　 它是一个把合作伙伴的内容应用及增值业务和电信运营商的网络资源、系统资源及客户资源整合起来的一个开放的业务提供平台、价值链管理系统、新业务开发中心以及用户服务平台。在本方案中CNUS提供下列主要功能。
  
  
• SSO服务： SSO服务允许用户使用一个帐户访问所有业务服务系统；对于在EPMP之前已有的业务系统，提供帐户关联的机制，以保证已有的各个业务系统帐号不用修改即可实现SSO。
  
  　　EPMP SSO服务提供WebServices的接口，允许联盟应用查询与自己相关的帐户数据，其接口功能包括：查询所有开通了某分业务系统的帐户数据；查询某一个帐户的本应用的映射帐户或反向查询；向某一个或多个分业务系统同步帐户数据；检索更新日志等。
  
  
• 权限管理： 权限管理包括操作员管理，提供针对操作员的增加、查询、修改、删除、调整员工角色、修改密码等功能；角色管理，对操作角色定义的增加、查询、修改、删除等功能，EPMP中定义的角色有一般个人用户、组管理员、企业管理员、业务系统管理员、运营商管理员等；操作员自维护提供针对操作员密码的自修改功能。
  
  
• 合作业务管理： EPMP将提供一个联盟应用管理帐号给业务服务提供商，以便于他们管理自己的服务。EPMP中有针对联盟应用管理帐户的添加、删除、修改、冻结、解冻、查询功能，并可对其进行配置；EPMP同时提供了查询系统内各类型的帐户数量，系统预存金额等信息。
  
  INFINITY：电信级数据业务运营支撑系统，为宽窄带接入、内容应用以及互联网增值业务提供运营支撑，是一个分布式部署、集中管理、具有开放式接口和跨平台部署能力的软件平台。在本方案中INFINITY提供下列主要功能。
  
  
• 用户自服务： 包括查询帐户信息、查询帐户缴费记录、查询预存款余额、查询最近三个月使用详单、修改密码等功能。
  
  
• 产品/套餐管理： EPMP支持对多种业务服务的产品、套餐的包装和优惠规则的定义。支持后付费、预付费模式。套餐业务的设定，可以从外部的CRM中设置（通过WebService传输），也可以在EPMP中设定。
  
  
• 话单汇聚： EPMP平台系统提供WebService接口，供联盟应用调用。联盟应用将计费事件，以CDR的格式，传输给EPMP平台；EPMP将各个联盟应用发来的计费事件按照各个企业帐号汇总，以CDR的格式制作成为文件，并采用准实时或者实时的方式传输给BOSS。
  
  
• 数据统计采集： EPMP 可以根据客户需要，将应用业务支撑平台中的有关数据表格定期的采集，并且将统计数据按照指定的文件格式，使用FTP的方式传输给局方的统计系统。
  

目标客户

• 经营企业及集团客户互联网业务的各级电信运营商。

解决方案定位

• 适用于电信运营商构建面向多个互联网增值业务系统的业务整合、统一管理、统一计费、数据共享服务平台，它能够帮助运营商提高对解决企业及集团客户的营销和服务能力。

业务价值与优势

• 电信运营商：促进企业及集团客户的业务开展

1. 能够实现产品组合包装，并且能灵活设定各种套餐费率，扩大了运营商的业务服务范围，为运营商带来了新的利润增长点。
2. EPMP将多种业务系统共用的功能（例如通讯簿、用户管理等）抽象成为软件服务，为各个业务系统共用，使得在引入新的业务系统时，软件开发成本被大大降低。
3. 为运营商提供了业务数据的采集和统计途径，便于运营商深入了解、分析业务服务状况，开辟新的市场。

• 企业及集团客户：降低业务使用和维护成本

1. 为各个业务系统提供了统一的门户，统一的业务入口，并实现SSO功能，提高了集团业务的易用性和友好性。
2. 企业能够根据自身需要，个性订制门户的布局，集成相关应用，从而体现企业特色和商业价值。
3. 规范了各种业务的定购、开通流程，自动化业务的实施和开通，降低使用成本和维护成本。

技术先进性

• 采用数据交换服务层中间件机制，各个系统只需要保证和中间件实现互联互通即可接入系统开始运营，大大缩短了调试运营时间。
• 充分利用运营商的CRM/BOSS系统，采用松耦合的方式将集团业务管理平台的计费功能、企业帐户的管理功能与原有的BOSS/CRM系统实现完美结合。保证了系统的统一，方便网管人员的操作维护。
• 硬件平台采用电信级冗余设计，平台建设从网络设备、链路、关键服务器等都采用了冗余设计，可有效的避免单点故障。
• EPMP的设计划分为展现层、数据调度层、业务服务层、数据存储层、数据交换与流程管理层、系统管理层等六部分，各个部分可以根据实际的网络和硬件状况灵活部署。各个模块都含有负载分担的设计，这样使得硬件扩容时候，软件不需要修改。
• 系统对外服务符合国际标准的第三方接口：服务层提供的访问API使用标准的协议(XML,SOAP,XSD,UDDI,WSDL等)，通过WebService方式封装，提供最大的访问连通性。

　 EPMP在省级网络的典型部署方式如下：

硬件平台：

• PC Server（分布式负载均衡，对于大型应用可选用SUN、HP、IBM等UNIX服务器）
• 磁盘阵列

软件平台：

• 数据库软件：Oralce9i/Mocrosoft SQL server 2000 Enterprise
• Web 服务器：Tomcat 4.1/IIS
• 服务器操作系统： Solaris/ RedHat 7.2/Microsoft Windows 2003
• 中间件：IBM-MQSI/MS Biztalk Server 2004

B-BUS产品：

• X-Portal/CNUS/Infinity