随着互联网的普及和深化，广大人民对互联网业务有了更深的认识，作为最早从事互联网接入业务的电信运营商开始开展自主品牌的内容应用业务作为互联网接入业务的增值，以期在激烈的市场竞争中能够提升用户的ARPU值，粘住用户实现业务的持续稳定增长。但是，互联网的开放特性，以及用户电脑终端的不可控性对运营商增值业务的开展造成了巨大阻碍，运营商提供的接入业务与内容应用业务缺少有效的整合，相互独立；用户内容消费行为不受控制，运营商缺乏提供端到端服务的手段，无法抓住客户，无法保证新业务的顺利推广。
如何将接入和应用业务统一起来，占领用户桌面，将控制延伸到用户终端，从而实现控制宽带增值业务价值链中的最重要环节用户终端，进一步控制用户的消费行为，这已经成为提供有偿高质服务是运营的关键问题。
国内外已有成功的运营模式，如宽带我世界、星空极速、MSN、Yahoo！推出的基于客户端的整体业务。

  RACER产品全称为统一业务提供平台，由安装在宽带接入用户个人电脑上的客户端软件和部署在运营商核心网络的服务器平台组成。它将运营商提供的宽带接入和各种应用服务整合在同一个客户端上，通过对客户端展现内容应用的控制和管理来保障用户对各项业务的使用，实现运营商多种业务的整合及统一提供。

产品架构和与外部系统的关系

Racer架构
RACER分为客户端和服务器集群平台两部分：

• 客户端是安装在用户电脑上的终端软件，完成各种方式的接入，并通过增值应用插件来实现各种应用业务的整合提供和展现。
• 服务器集群完成用户在线Session的管理，增值业务的展现管理，增值业务的整合，并提供多种规则和方法将不同的内容推送给不同的终端客户。

与外部系统的关系

1. 运营商接入业务管理系统：接收Racer客户端的接入认证请求，配合完成宽带上网接入认证服务的提供。
2. 运营商增值业务系统：运营商整合过的各种内容应用，通过频道化的方式在客户端界面上将它们展现出来，并可以实现不同的频道组合方式。
3. 运营商增值业务管理系统：接收Racer客户端的增值业务认证请求，实现对客户端展现的增值业务的支撑管理。
4. 运营商业务支撑系统：提供相关用户数据及业务服务通道，通过Racer实现各种方式的运营商业务信息推送服务。
5. 合作增值业务系统（VAS）：Racer客户端可以集成包括游戏系统、IM系统在内的各种增值应用客户端，通过服务器端作为插件推送到不同用户的桌面。

产品功能描述

客户端：

1. 宽带接入拨号功能：作为宽带用户上网的必备工具软件，支持PPPoE、DHCP+等多种拨号协议，同时支持CA认证插件，并提供故障检测的功能，帮助用户快速有效地定位排查故障。
2. 增值业务插件管理功能：公告、广告、滚动信息、即时消息、邮件远程管理等增值业务插件的在线安装、卸载、配置管理。
3. 增值业务信息内容展现功能：采用定制频道的方式展现运营商的各种应用业务和客户网上自服务功能。
4. 适应不同类型用户的多种展现形式：提供面向公众用户、商务用户、纯娱乐用户多种展现界面。
5. 特色服务：单点登录、上网超时提醒、频道选择、快捷搜索、热点推荐。

服务器平台：

1. 个性化推送功能：提供针对不同类型用户群组的个性化内容应用信息推送功能，实现不同的业务提供展现，适用于频道、公告、广告、增值业务插件等。
2. 内容发布及展现功能：提供针对不同频道内容的发布和展现管理功能。

目标客户

用于各级提供互联网业务的电信运营商

产品定位

1. 面向个人客户的电信运营商：融合接入业务与应用业务，统一提供应用服务，培养用户使用习惯，整合业务资源，树立强势品牌。

1. 面向企业客户的电信运营商：集成企业应用，统一业务提供，提升企业客户的生产效率。

1. 面向纯娱乐用户的电信运营商：融合接入业务和增值业务，集影视、音乐、游戏、动漫等宽带娱乐业务为一体的专用娱乐版本。

• 区别于传统互联网业务的新型商业模式：统一业务提供平台为运营商在业务整合时提供了区别于传统互联网下游收益模式的新型商业模式，即上游收益模式。
• 统一业务管理：以宽带互联网业务的融合为出发点，以帮助运营商获得利润为目标，为运营商提供一个能持久掌握客户的工具。
• 新业务的快速部署：与第三方应用的无缝结合是RACER的特色，能够保证运营商以最快的速度将新的应用直接部署到用户终端。
• 电信级的产品性能：高可用性、大容量设计、高扩展性、高安全性、灵活的分布式部署方式等。
• 极高的性价比：采用PC服务器作为硬件载体，可平滑扩充，充分保护用户投资，相对于采用小型机或高端UNIX服务器的系统来说大大降低成本。
• 低维护成本：除了第一次的安装外，系统自动维护客户端及其插件的安装、卸载和升级。

RACER在运营商网络的典型部署方式如下：

硬件平台：

1. PC Server（分布式负载均衡，对于大型应用可选用SUN、HP、IBM等UNIX服务器）

软件平台：

• 数据库软件：ORACLE 9i/MySQL
• JDK：Version 1.4.1
• Web 服务器：Tomcat 4.1
• 服务器操作系统： RedHat 7.2

中国网通集团北方十省分公司

北京润汇科技有限公司的统一业务提供平台成功应用在中国网通集团北方十省分公司，为中国网通宽带接入用户提供宽带上网和内容应用服务。
系统采用二级体系架构，构建了北京集团平台并在河北、河南、天津、内蒙、山西、辽宁、吉林、黑龙江等省份建设了省级平台，实现对中国网通宽带用户增值业务内容应用的统一播控。截至到2007年12月份，平台用户总数达到700万注册用户、200万活动用户。系统稳定运行。

吉林电信

2005年吉林电信使用RACER推广商务领航业务，面向行业用户提供行业客户端。
RACER为吉林电信提供多种接入方式的客户端认证功能，包括PPPoE接入认证、802.1x接入认证和DHCP+方式的接入认证；还提供公告推送与广告推送功能、信息导航功能和强制主页功能。

广西网通、福建网通

2007年广西网通、福建网通纷纷在本省建设统一业务提供平台为本省用户提供宽带接入和增值业务，引导用户上网消费宽带内容应用。